El proceso es sencillo

Cómo funciona Tercera Mano

Sin pagos online, sin envíos, sin compras a ciegas. Todo se cierra en persona en nuestro almacén de Parla.

Encuentra lo que buscas

Navega por el catálogo. Cada producto tiene fotos, estado y precio. Si algo te encaja, el siguiente paso es reservar para verlo en persona.

¿No lo encuentras? Llámanos o escríbenos: a veces tenemos piezas sin publicar o te avisamos cuando entren.

Reserva tu visita

Selecciona el producto, elige una franja horaria y deja tus datos. Alguien del equipo te espera en el almacén de Parla en la fecha y hora elegidas (L-V: 7:00 a 13:30 y 15:00 a 18:00).

La reserva es 100% gratuita y no te obliga a comprar. Es solo para asignarte un asesor.

Ven a verlo en persona

El equipo te enseña el producto en nuestro almacén. Puedes inspeccionarlo, tocarlo y medirlo sin límite de tiempo ni presión. Lo que ves en la web es lo que hay.

Si no te convence, te vas sin ningún compromiso. El producto vuelve a quedar libre.

Cierra el trato y llévatelo

Si te convence, cerramos la compra allí mismo. Aceptamos tarjeta, efectivo y transferencia bancaria.

¿Producto grande? Puedes coordinar un transportista por tu cuenta. Estará listo para cargar.

Preguntas habituales

Resolvemos tus dudas antes de que reserves tu visita

¿Puedo negociar el precio?

Sí. Desde la ficha de cada producto puedes hacer una oferta a la baja: 10%, 20% o 30% menos del precio publicado. La aceptamos o la rechazamos directamente. Si llegamos a un acuerdo, tienes unos días para concretar la visita. Si no, el producto sigue disponible al precio original.

¿Qué pasa si reservo y no puedo ir?

Nada. La reserva no es vinculante. Si no puedes venir en la franja que reservaste, avísanos y buscamos otra fecha. El producto sigue reservado hasta que vengas o hasta que decidas cancelar.

¿Hacen envíos?

No. Tercera Mano no gestiona envíos propios. Puedes recoger el producto en el almacén de Parla o contratar por tu cuenta una empresa de portes. Nosotros preparamos el producto para que esté listo cuando llegue el transportista.

¿Cuánto tiempo con antelación hay que reservar?

Depende de la disponibilidad del calendario. En general, reservar con uno o dos días de margen es suficiente. Para productos de mucha demanda, cuanto antes mejor.

¿El producto que veo en la web sigue disponible?

El catálogo se actualiza con el stock real del almacén. Si un producto aparece como disponible, sigue en el almacén. Si alguien ha reservado visita para verlo, aparece como reservado hasta que se concrete o se libere.

¿Todo claro? ¡Empecemos!

Encuentra lo que necesitas en el catálogo. Si tienes dudas antes de reservar, escríbenos.

Ver catálogo → Contactar